فترة الاسترداد
يمكن تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ تقديم الخدمة أو اتفاقية المشروع، شريطة تقديم سبب واضح.
شروط الاسترداد
يجب تقديم الطلبات رسميًا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال بالموقع الإلكتروني.
لا تُطبق عمليات الاسترداد على الخدمات التي تم تسليمها بالكامل أو المواد التي تم تقديمها بالفعل.
في حال بدء مشروع أو تقديم خدمات مخصصة، قد تُخصم رسوم تتناسب مع العمل المنجز.
طريقة الاسترداد
سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية، خلال 7 أيام عمل من الموافقة.
الاستثناءات
لا تُرد المبالغ المدفوعة للحجوزات المؤكدة أو الاتفاقيات التي تم البدء فيها بالفعل، إلا إذا تم الاتفاق مسبقًا على خلاف ذلك.